Set Connect Agent är ett verktyg för arbetsflödeshantering. Det samlar funktioner för övervakning, automatisering, integration med andra system och effektivisering av schemalagda aktiviter under ett och samma tak.
Systemet är uppdelat i ett konfigureringsverktyg (Configuration Manager) och ett aktivt program som övervakar arbetsmiljön (Daemon), för optimal prestanda.
Agenten är en öppen lösning som bygger på ett huvudprogram och en mängd olika moduler eller plug-ins för olika funktioner. Allt styrs genom ett användarvänligt grafiskt gränssnitt med stora möjligheter för egna modifikationer och scripts alltefter behov.
Programmet körs i Windows-miljö från en server och kan samverka över intranät med arbetsstationer och över internet med andra företag, databaser, myndigheter och olika datasystem.